Rückgabepolitik & Erstattungspolitik
Wir danken Ihnen für Ihren Kauf. Wir hoffen, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind. Sollten Sie jedoch aus irgendeinem Grund mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sein, können Sie ihn an uns zurückgeben. Weitere Informationen zu unserem Rückgaberecht finden Sie weiter unten.
RÜCKGABE
Um für eine Rückerstattung in Frage zu kommen, müssen Sie das Produkt innerhalb von 14 Kalendertagen nach dem Kauf zurückgeben. Das Produkt muss in demselben Zustand sein, in dem Sie es erhalten haben, und darf in keiner Weise beschädigt sein.
RÜCKGABEVERFAHREN
Um einen Artikel zurückzusenden, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst, um eine Rücksendeadresse zu erhalten. Nachdem Sie die Adresse erhalten haben, verpacken Sie den Artikel sicher in der Originalverpackung und [legen Sie den Kaufbeleg bei].
Die Rücksendung ist in einigen Fällen kostenlos. Wenn Sie einen Artikel zurücksenden und der Grund für die Rücksendung nicht auf einen Fehler von lonborus.com zurückzuführen ist, werden die Kosten für den Rückversand von Ihrer Rückerstattung abgezogen.
RÜCKERSTATTUNGEN
Nachdem wir Ihre Rücksendung erhalten und den Zustand Ihres Artikels geprüft haben, werden wir Ihre Rücksendung oder Ihren Umtausch bearbeiten. Bitte erlauben Sie mindestens 14 Tage ab Erhalt Ihres Artikels, um Ihre Rücksendung oder Ihren Umtausch zu bearbeiten. Je nach Kreditkartenunternehmen kann es 1-2 Abrechnungszyklen dauern, bis die Rückerstattung auf Ihrer Kreditkartenabrechnung erscheint. Wir werden Sie per E-Mail benachrichtigen, wenn Ihre Rückgabe bearbeitet wurde.
AUSNAHMEN
Die folgenden Artikel können nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden:
- verderbliche Artikel
- Unterwäsche
- Geschenkgutscheine
- Sonderanfertigungen
- digitale Produkte
Für defekte oder beschädigte Produkte kontaktieren Sie uns bitte unter den unten stehenden Kontaktdaten, um eine Rückerstattung oder einen Umtausch zu vereinbaren.
FRAGE
Wenn Sie Fragen zu unseren Rückgabebedingungen haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.
Wenn die Stornierung der Bestellung vor dem Liefertermin erfolgt und die auf der Website angegebene Frist für die Stornierung eingehalten wird, kann die Bestellung storniert werden.
Der Shop begrenzt die Anzahl der Tage für die Stornierung einer Bestellung nicht. Wenn die Bestellung noch nicht versandt wurde, unterstützt er die Stornierung von Bestellungen.
Sobald die Bestellung aufgegeben wurde, bearbeiten wir sie innerhalb von 2-3 Tagen.
BITTE BEACHTEN SIE
Wenn die Rücksendung durch den Verbraucher verursacht wurde, trägt der Verbraucher die Versandkosten. Die konkreten Kosten richten sich nach dem von Ihnen gewählten Expressunternehmen.
Wenn die erhaltene Ware aus Gründen, die wir zu vertreten haben, beschädigt oder falsch ist, ist der Verbraucher nicht verpflichtet, die Versandkosten zu tragen.
Rücksendeadresse
Land: China
Provinz: GuangDongsheng
Stadt: Dongguanshi
Adresse: Xiaobaiju Supply Chain, 4. Stock, Gebäude B, Kesui Jingu, Nr. 1 Dongfeng West Road, Dali Village, Qingxi Town
Ansprechpartner: Du Zuojun (Qyq)
Postleitzahl: 523648
Telefonnummer: 13360663005